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[I410-113-24-02-088185082] 우리는 보통 대화를 가장 기초적인 화법이라 여기고, 특별히 배우지 않아도 대화를 잘할 수 있다고 생각한다. 하지만 실제 생활에서는 대화 상황을 파악하지 못하거나 적절하지 않은 표현을 사용하여 원하지 않은 결과를 낳는 경우도 많다. 대화는 자기를 표현하는 행위인 동시에 상대방과 관계를 맺고 유지하는 행위이므로, 나와 상대에 관한 이해가 필수적이다. 나와 상대를 이해하는 과정에서 갈등이 생기기도 하지만, 자신의 생각과 느낌을 솔직하게 표현하면서 서로의 입장을 존중한다면 충분히 갈등을 조정해 나갈 수 있다.
